5 روز ضمانت بازگشت ,

ضوابط و شرایط مرجوعی کالا

با توجه به اینکه عطر و ادکلن جزء کالای آرایشی و بهداشتی محسوب می‌شود، بنابراین مرجوعی کالا طبق ضوابط زیر جهت رعایت اصول بهداشتی صورت می‌پذیرد:

1-    در صورت اثبات شدن تقلبی بودن کالا:

اگر به هر دلیلی اثبات شود که عطر خریداری شما تقلبی است، بدون قید و شرط محصول عودت داده می‌شود. چرا که ما اصالت کالا را ضمانت می‌کنیم.

2-    عودت کالا تا 5روز پس از خرید:

تا 5 روز با احترام به حقوق مشتریان، کالای خریداری شده شما را که به هر دلیل از خرید آن پشیمان شده اید را مرجوع خوهیم کرد. این امکان به دو شرط زیر بستگی دارد:

الف)محصول خریداری شده باز نشده و سالم باشد.

ب) با در نظر داشتن کسر خسارت هزینه حمل

3-    عودت کالای باز و یا مصرف شده:

کالایی که پلمپ آن باز شده و حتی استفاده شده باشد به هیچ عنوان قابل عودت نیست. این موضوع بدلیل مسائل بهداشتی است و هیچ توجیهی درباره آن قابل قبول نیست. بنابراین در خرید خود نهایت دقت را داشته باشید.

4-    ارسال اشتباه کالا و یا ایراد فیزیکی:

در صورت ارسال اشتباه کالا از طرف فروشگاه عطر نهال، کالای خریداری شده شما بدون هیچ قید و شرطی مرجوع می‌گردد. همینطور اگر عطر شما از لحاظ فیزیکی در لحظه تحویل ایرادی داشت، مسئولیت آن با عطر نهال بوده و قابل عودت است، اما پس از تحویل، این امکان وجود ندارد.