فروشگاه عطر نهال برای خریدهای آنلاین خود 5 روز ضمانت بازگشت کالا ارائه میدهد. این ضمانت شامل شرایطی است که در صورت نارضایتی مشتری یا وجود مشکلی در کالا، امکان بازگرداندن محصول وجود دارد. برخی از شرایط این ضمانت عبارتند از:
تضمین اصالت: اگر مشتری اثبات کند که کالا تقلبی است، فروشگاه بدون قید و شرط آن را پس گرفته و هزینه بازپرداخت میشود با در نظر داشتن کسر خسارت هزینه حمل، کالایی که پلمپ آن باز شده و حتی استفاده شده باشد به هیچ عنوان قابل عودت نیست.این موضوع بدلیل مسائل بهداشتی است و هیچ توجیهی درباره آن قابل قبول نیست. بنابراین در خرید خود نهایت دقت را داشته باشید..
شرایط بازگشت: کالا باید در وضعیت اولیه خود باشد و آسیب ندیده باشد (به جز در مورد اصالت که در بالا ذکر شد.
فرآیند بازگشت: مشتریان میتوانند از طریق تیم پشتیبانی، روند مرجوعی را پیگیری کنند و هزینه خرید به حساب آنها بازگردانده خواهد شد.
این سیاست بهمنظور ایجاد اعتماد و اطمینان در خریدهای آنلاین از این فروشگاه طراحی شده است. برای جزئیات بیشتر میتوانید به وبسایت رسمی عطر نهال مراجعه کنید.