شرایط بازگرداندن کالا ,

رضایتمندی مشتریان همواره از اولویت عطر نهال است و ما در این راستا می‌کوشیم تا هر سفارشی در شرایط مطلوب به دست مشتری برسد. با این وجود ممکن است مشتریان محترم با مسائلی روبه‌رو

شوند که در این صورت خدمات پس از فروش برای آن در نظر گرفته‌ایم.

شرایط مرجوع کردن کالا:

شرایط 5 روز بازگشت کالا:

*در صورتی که مشتری به هر دلیل بعد از خرید خود منصرف گردد تا 5 روز مهلت دارد که انصراف از خرید خود را به عطر نهال اطلاع دهد.

*کالا باید به همان صورت که تحویل داده شده است بازگردانده شود.

*در هنگام مرجوع کردن محصول به عطر نهال حتما باید فاکتور خرید همراه آن ارسال شود.

*هزینه مرجوع کردن کالا به عهده مشتری است.

*در صورتی که نیاز به استرداد وجه به مشتری باشد حداکثر تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.

نکته:

مغایرت کالای خریداری شده با کالای ثبت شده در سایت:

*در این صورت لطفا محصول تحویل داده شده را باز ننمایید و هر چه سریع‌تر موضوع را به عطر نهال اطلاع دهید تا هرچه سریع‌تر کالا را با کالایی که از جانب شما سفارش داده شده است تعویض گردد.
*اگر هر اشتباهی از جانب عطر نهال انجام شده باشد هزینه مرجوعی به عهده سایت عطر نهال است.
*لازم به ذکر است در صورتی که عطر از پلمپ خود خارج گردد عطر نهال هیچ مسئولیتی را قبول نخواهد کرد.